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聯(lián)系人：楊先生

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郵箱：sale@xxbetter.com

地址：河南省新鄉(xiāng)市新鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)花園路與友善街交叉口向西800米路南

>>百特售后服務(wù)

1、公司承諾，售出的搬運(yùn)設(shè)備承重系數(shù)不低于50% ，載重系數(shù)150%。如果產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，將承擔(dān)為用戶造成的一切損失。

2、免費(fèi)為用戶設(shè)計(jì)輔助裝置與基礎(chǔ)圖，提供技術(shù)服務(wù)與技術(shù)圖紙。免費(fèi)為用戶安裝、調(diào)試，達(dá)到用戶滿意為止。

3、公司產(chǎn)品實(shí)行"三包"服務(wù)。

4、公司售后人員一天24小時(shí)全天候?yàn)橛脩舴?wù)，在接到用戶有關(guān)產(chǎn)品一切問(wèn)題的來(lái)電、來(lái)函或口頭通知后，人員一定在4小時(shí)內(nèi)予以解答；如果產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，一般故障人員一定在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急故障一定在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，確保在短的時(shí)間內(nèi)為用戶排除一切故障。

5、公司產(chǎn)品自售出之日起，義務(wù)為用戶服務(wù)、多角度提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)以及幫助用戶解決與產(chǎn)品有關(guān)的所有難題，直至用戶滿意為止。

6、公司售出的產(chǎn)品凡在質(zhì)保期內(nèi)（安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格簽字蓋章后一年內(nèi)），用戶按照正確的操作規(guī)程操作，在正常使用過(guò)程中如因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生損壞、或不能進(jìn)行正常工作時(shí)，免費(fèi)為用戶及時(shí)維修，如果經(jīng)過(guò)維修仍達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將無(wú)條件為用戶更換新產(chǎn)品，如果產(chǎn)品超過(guò)了質(zhì)保期發(fā)生損壞，維修時(shí)只收零部件成本費(fèi)。

7、對(duì)于投標(biāo)產(chǎn)品在用戶安裝投運(yùn)后，公司根據(jù)用戶的時(shí)間安排免費(fèi)進(jìn)行運(yùn)行測(cè)試，幫助用戶建立起始運(yùn)行檔案。

8、公司將認(rèn)真負(fù)責(zé)、善始善終處理好有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的所有問(wèn)題。